Politica su Resi e Rimborsi

 

Informativa sui Rimborsi

 

I consumatori possono restituire i prodotti acquistati Online e ottenere il rimborso del prezzo d’acquisto senza fornire alcuna giustificazione se la richiesta di tale operazione viene effettuata entro 5 giorni dalla ricezione dell’articolo.

 

NOTA BENE(1): Il cliente che necessita di rimborso deve obbligatoriamente avviare pratica di reso facendosi carico delle relative spese di spedizione e inviando la merce all’indirizzo della sede Amministrativa che verra fornita una volta contattati via email.

 

NOTA BENE(2): Il cliente qualora intendesse avviare pratica per ricevere rimborso senza tuttavia fornire motivazione alcuna, riceverà come importo del rimborso una cifra pari al 30% dell’importo precedentemente speso.

 

NOTA BENE(3): Sono da intendersi richieste di rimborso senza motivazione alcuna (sempre e Comunque) se il bene a cui si facesse riferimento non presentasse problematiche che lo rendono di fatto inutilizzabile per lo scopo cui è stato concepito l’oggetto stesso.

 

NOTA BENE(4): Horizonline IT viene aggiornato costantemente sulle ricevute di consegna degli ordini da parte dei clienti. Qualora si intendesse avviare pratica di rimborso per motivazione tangibilmente appurata, le foto della problematica riscontrata nell'oggetto devono essere recapitate tempestivamente ad uno degli indirizzi email riportati nella sezione CONTATTI. Qualora ciò non venisse eseguito in tempistiche ragionevolmente definite tempestive, il titolare si riserva il diritto di definire l'oggetto manomesso con conseguente rimborso nella modalità "senza motivazione alcuna".

 

NOTA BENE(5): I ritardi di spedizione o la mancata ricezione dell’ordine non saranno rimborsabili per il seguente motivo: Horizonline It non gestisce la spedizione ma si appoggia a compagnie di spedizione che gestiscono l’intera operazione di trasporto e consegna.